Dit is het privacy beleid van The Movie Store.
Dit privacybeleid verschaft informatie over de gegevens die we verwerken van de gebruikers van onze diensten en website. Wij vinden het belangrijk er voor te zorgen dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op je persoonlijke wensen en behoeften. The Movie Store gaat daarbij zorgvuldig om met je gegevens en zorgt ervoor dat elke verwerking van je gegevens voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind je altijd op The Movie Store.
The Movie Store raadt je aan dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
In het privacybeleid wordt altijd de laatste datum van de wijziging aangegeven.
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 14 mei 2018.
Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die The Movie Store verzamelt en verwerkt van klanten van The Movie Store. Zoals de website, verkopen en andere diensten.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
The Movie Store , gevestigd aan de Statensingel te Rotterdam, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Inhoudsopgave Privacy- en cookiebeleid:
- Uitleg opbouw van dit Privacybeleid
- Welke gegevens verwerken wij en hoe komen we er aan?
- Voor welke doelen verwerkt The Movie Store je gegevens.
- Een vraag stellen of een klacht indienen
- Elektronische nieuwsbrief
- Welke derden hebben toegang tot je gegevens
- Hoe beveiligen wij je gegevens
- Vragen en verzoeken om inzage, correctie en verwijdering
- Gebruiken wij cookies
- Wat doen we niet
1.Uitleg opbouw van dit privacybeleid
In dit Privacy- en cookiebeleid beschrijven we per dienst welke persoonlijke gegevens The Movie Store van je verwerkt om je deze specifieke dienst te leveren en wat dat precies betekent. Soms hebben we voor een bepaalde dienst (zoals de nieuwsbrief) een emailadres nodig. In dat geval wordt dit bij de paragraaf over “nieuwsbrief” vermeld met uitleg welke gegevens we daarvoor verwerken en voor welke doeleinden we dat doen. Voor andere diensten zijn NAW gegevens nodig, In dat geval wordt dit bij de paragraaf over “verkopen” aangegeven over welke gegevens we daarvoor verwerken en voor welke doelen we dat doen.
2. Welke gegevens verwerken wij en hoe komen we eraan
Als je artikelen koopt via de website van The Movie Store, vragen we je om NAW gegevens. We zetten je NAW gegevens in een bestand in onze beveiligde omgeving.
Als je je aanmeld voor onze nieuwsbrief slaan wij je emailadres op in een bestand in onze beveiligde omgeving.
3. Voor welke doelen verwerkt The Movie Store je gegevens.
Je bestelling leveren
Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. We eisen van onze bezorgdiensten dat ze net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan als wij dat doen.
Je account
In “mijn account” slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflevergegevens en opgegeven informatie. Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden. Je kunt je hier ook opgeven voor de nieuwsbrief. Ook kun je hier een verlanglijstje bijhouden van artikelen die je interesse hebben en je wellicht wilt kopen. We bewaren je gegevens totdat je aangeeft dat je dit niet meer wilt.
Reviews
We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers Wij houden bij wie welke review schrijft.
Prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties. We bewaren je gegevens tot een maand na de actie/prijsvraag.
Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
4. Een vraag stellen of een klacht indienen
Wanneer je bij The Movie Store een vraag stelt of een klacht indient ( dit kan per e-mail ) kunnen wij je contactgegevens vragen voor het afhandelen van je vraag of klacht en je eventueel ook later te benaderen met aanvullende informatie. We gebruiken deze persoonsgegevens alleen voor dit doel en je persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor degenen binnen The Movie Store die zich bezig houden met de afhandeling van je vraag of klacht.
Welke gegevens verwerken wij hiervoor?
Om je vraag of klacht te kunnen registreren, noteren we deze in onze databank. We kunnen je ook vragen om je contactgegevens zoals je naam, adres, woonplaats, geslacht, telefoonnummer en/of e-mailadres.
Hoe lang bewaren wij je gegevens voor dit doel?
Wij bewaren vragen, klachten en je contactgegevens niet langer dan 2 jaar , tenzij de aard van de vraag of klacht ons noodzaakt om deze langer te bewaren.
5. Elektronische nieuwsbrief
Als je je aanmeld voor de nieuwsbrief van The Movie Store , krijg je automatisch de nieuwsbrief. Hierin worden de binnengekomen artikelen en te verwachten artikelen beschreven. Alsook speciale aanbiedingen/acties en vermelding van een beurs waar The Movie Store present zal zijn. Als je geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen met informatie dan kun je dat aangeven door een verzoek op te sturen naar onze afdeling communicatie via: [email protected]
Wij houden een behandelingstermijn aan van 1 maand.
6. Welke derden hebben toegang tot je gegevens?
De bezorgdiensten die wij gebruiken geven wij toegang tot je adresgegevens.
Aan andere dienstverleners en derden die betrokken zijn bij de verwerking van data
7. Hoe beveiligen wij je gegevens?
The Movie Store gaat uiterst zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wij hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo beveiligen wij onze systemen en applicaties volgens de geldende standaarden voor informatiebeveiliging.
8. Vragen en verzoeken om inzage, correctie en verwijdering
Je kunt op elk moment inzage vragen in de gegevens die The Movie Store over je verzamelt en deze laten corrigeren of verwijderen door een verzoek op te sturen naar:
The Movie Store afdeling privacybeleid. [email protected]
Als je geen e-mail meer wenst te ontvangen met informatie over The Movie Store , dan kun je dat aangeven door een verzoek te sturen naar [email protected]
Je kunt via onze afdeling communicatie inzage vragen in de gegevens die The Movie Store over je verzamelt.Indien je vragen of klachten hebt of indien je wilt reageren op dit privacybeleid, dan kun je contact opnemen met onze afdeling communicatie via: [email protected]
Wij houden een behandelingstermijn aan van 1 maand.
9. Gebruiken wij cookies
Om ervoor te zorgen dat de website goed werkt en jij fijn kunt winkelen maken we gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op jouw computer. The Movie Store gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij The Movie Store geen cookies ontvangt.
10. Wat doen we niet met je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.
